Última actualización: Junio de 2025
Al realizar una compra en www.marostdevelopers.com (el «Sitio»), operado por Marost S.A.C., usted acepta los siguientes términos y condiciones.
Introducción
- Las presentes Condiciones rigen todas las transacciones de compra de productos en el Sitio.
- Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones sin previo aviso, si bien las modificaciones no afectarán las compras ya realizadas.
- La disponibilidad de nuestros servicios puede verse afectada por la naturaleza del internet del usuario y su conexión.
Proceso de Compra y Registro
- Puede realizar compras como invitado o registrándose. Al registrarse, solicitamos sus datos de identificación necesarios (nombre, apellidos, DNI, email, dirección, teléfono, y RUC/Razón Social para facturas).
- Para realizar un pedido: seleccione el producto, verifique su carrito, realice el pago mediante transferencia bancaria (BBVA, BCP, Interbank) y envíe la constancia a tienda@marostdevelopers.com.
- Recibirá un correo de acuse de recibo de su pedido. La aceptación y formalización del contrato ocurre cuando reciba el correo de confirmación de envío de su producto.
Precios y Pagos
- Todos los precios están en Soles (S/.) e incluyen IGV.
- Los gastos de envío son: S/ 35 para Delivery Express (aprox. 24h), S/ 15 para Delivery Normal (2-3 días hábiles). Envío gratis en pedidos mayores a S/ 1000.
- Si existe un error en el precio a favor del cliente, se reintegrará lo pagado y no se entregará el producto.
Entrega
- Realizamos envíos solo en Lima Metropolitana y Callao.
- Los plazos de entrega son: aprox. 24 horas para Delivery Express, y 2-3 días hábiles para Delivery Normal y Gratuito.
- La responsabilidad de los productos pasa al cliente una vez entregados.
- Si no se encuentra en el domicilio, se coordinará la entrega con una persona autorizada.
- En caso de retraso en el pedido, se otorgará un cupón de descuento para su próxima compra.
- No realizamos envíos los fines de semana.
Comprobantes de Pago
- Emitimos Boletas y Facturas electrónicas, las cuales se enviarán a su correo electrónico.
- No es posible cambiar el tipo de comprobante una vez emitido.
Cancelaciones, Devoluciones y Reembolsos
- Puede cancelar o cambiar su compra antes del despacho o hasta 3 días después de la entrega, siempre que el producto esté en buen estado y no haya sido abierto o usado. Deberá presentar la boleta o factura.
- Las devoluciones solo proceden si el producto no cumple con las funciones especificadas.
- No se aceptan devoluciones si se ha extraído algún accesorio o hardware del equipo dentro de su embalaje original.
- Todos los productos devueltos serán revisados (3 a 5 días hábiles).
- Los reembolsos, si aplican, se realizarán directamente a la cuenta bancaria del cliente en un plazo de 1 a 2 días.
Seguridad y Responsabilidad
- Nuestro Sitio utiliza tecnología SSL para proteger sus datos personales.
- No seremos responsables por el incumplimiento de nuestras obligaciones debido a causas fuera de nuestro control.
- El usuario es responsable del uso de los productos adquiridos.
Contacto
Puede contactarnos en tienda@marostdevelopers.com o al teléfono +51 985 786 460.