Los servicios de desarrollo web crecieron a tal manera de que, quién no tiene presencia en internet simplemente no puede competir en el mercado. Además, supone un canal fundamental para mejorar la interacción con los clientes que ya han ganado y con aquellos que son potenciales. Por ello, los servicios relacionados con el desarrollo web se han convertido en unos de los más demandados de los últimos meses.
La transformación digital no solo son ventas por Internet, incluye el pasar de lo manual a lo digital a través del uso de la tecnología para agilizar procesos o llegar a más personas.
Digitalizar un negocio puede implicar diversos puntos, desde la venta online y la presencia en canales digitales como redes sociales, aplicaciones o web hasta incorporar pagos digitales, apostar por el trabajo remoto, invertir en seguridad cibernética y tener en cuenta el manejo de datos para la toma de decisiones en la empresa.
Hoy la gran mayoría de pequeños negocios tiene presencia en redes como Facebook (MarketPlace), Instagram e incluso cierran ventas por aplicaciones como WhatsApp.
Desarrollo Web en aumento por la Digitalización de Empresas
Los datos…
Según un estudio realizado por Edelman Global Advisory, “Impacto del Covid-19 en las pymes: aceleración digital y un cambio de paradigmas”, señaló que más del 94% de las empresas invirtieron en tecnología en los años 2021 y 2022. Los portátiles (85%), el almacenamiento en la nube (52%), las videollamadas (46%), y el software para trabajo colaborativo (41%), fueron las prioridades en el mercado.
En cuanto al perfil de empresa que solicita los servicios digitales, el estudio revela que micro, pequeñas y medianas empresas peruanas, son los clientes que más buscan este tipo de servicios, delegando toda la estrategia digital, y no solo la parte de la creación y desarrollo de la página web y redes sociales, sino también el posicionamiento de la página.
Las nuevas necesidades, hicieron que miles de negocios recurran a herramientas digitales para potenciarse, llegar a más personas, incrementar sus ventas y crecer.
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Según datos de la Cámara de Comercio de Lima (CCL), en los últimos dos años la venta en línea se quintuplicó llegando a 300,000 en este 2022. En el caso del comercio electrónico, el reporte del Foro Observatorio Ecommerce 2021 – 2022 de la Cámara Peruana de Comercio Electrónico (CAPECE) destaca que, esta industria creció 55 % versus el 2020, moviendo US$ 9,300 millones. Además, resalta que el Perú tiene 13.9 millones de compradores online.
Microsoft indicó que 6 de cada 10 pymes peruanas ya desarrollan plataformas propias, el 88 % sitúa a la seguridad cibernética como una prioridad y el 96 % indicó que toman decisiones basadas en datos o están considerando hacerlo.
Microsoft opina…
Mariana Villacorta, gerente comercial para Pequeñas y Medianas Empresas de Microsoft South señala: “A casi dos años de la pandemia, vemos una clara evolución en los procesos de transformación digital de las pymes peruanas. Este cambio se pone de manifiesto al observar que 76% de las pymes consideran que la tecnología será importante sin importar el modelo de trabajo que apliquen, ya sea presencial, remoto o híbrido”.
Agregó que también se ve un cambio cultural, donde la tecnología se convierte en una ventaja competitiva con excelentes oportunidades como la reducción de costos o el desarrollo de aplicaciones in-house para agilizar procesos.
Desarrollo Web y Estrategias de Marketing Digital
Desarrollo Web y el Covid-19
La llegada del Covid-19 y el cierre de toda actividad, incrementaron las demandas de las empresas para digitalizarse, especialmente los comercios que no vendían online. También aumentó el uso de redes sociales por parte de micro, pequeñas y medianas empresas peruanas para dar a conocer sus productos y servicios.
Desarrollo Web y el Covid-19
Por otro lado, crece de forma sostenida la relevancia de la ciberseguridad como una parte fundamental de la estrategia y operación de los negocios peruanos.
Una de las transformaciones más significativas que trajo el Covid-19 tiene que ver con los cambios en la modalidad del trabajo. Por ejemplo, el 65% de las pymes peruanas están trabajando remotamente, mientras que el 58% espera continuar esta modalidad al terminar la pandemia.
¿Hasta dónde crecerá la transformación digital en el Perú? Para hacernos una idea, un estudio de Euromonitor International, desarrollado para Google, señala que hasta el 2025 el comercio electrónico en el Perú crecería 110%.
¿Qué pasará con las tiendas físicas? Tendrán que evolucionar y convertirse en puntos de experiencias, distribución y venta, pues seguirán representando el 78 % del crecimiento de las ventas totales hacia 2025.